Home ::  FAQ :: Szukaj :: Użytkownicy :: Grupy



Poprzedni temat «» Następny temat
Puste zamówienie na kuchnie
Autor Wiadomość
michalst77 

Posty: 1
Wysłany: 2015-12-02, 19:20   Puste zamówienie na kuchnie

Witam serdecznie,
Mam następujący problem.
Program SB Bistro + drukarka kuchenna Bixolon SRP350 z modułem LAN.
Problem polega na tym, że co jakiś czas (losowo) na kuchni nie wychodzi zamówienie,
a właściwie to wychodzi nagłówek zamówienia (zamówienie nr, stolik, operator) bez części towarowej. Pomijam fakt poprawnego przypisania towaru do drukarki, bo jak ponowie zamówienie przyciskiem "Kopia zamówienia" - zamówienie wychodzi poprawnie.
Problemem jest to, że przy dużym ruchu jest to trudne do wychwycenia.
Często kończy się na tym, że klient czeka na swoje zamówienie, o którym kuchnia nie ma pojęcia i w końcu przypomina się po kilkudziesięciu minutach :-( MAŁO FAJNE....
 
 
piotrek 
Administrator
programista


Pomógł: 76 razy
Posty: 1882
Ostrzeżeń:
 1/3/6
Wysłany: 2015-12-03, 12:26   

Może jakieś problemy z siecią?
Czy był modyfikowany wydruk na tej drukarce? Być może w nagłówku jest jakiś błędnie podany kod sterujący, który powoduje, że drukarka nie przyjmuje części towarowej?
_________________
Szkolenia dla użytkowników Small Business i Bistro
 
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  


Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group