Wysłany: 2020-08-10, 12:29 Problem z anulowanymi paragonami
Witam,
sprawa dosyć nietypowa. Mam kilka sklepów, i praktycznie co miesiąc na każdym z nich trafiają się pojedyncze paragony anulowane, z błędem "ROZKAZ LBP, POLE KC POZA ZAKRESEM". Dodam że posiadam kasy ELZAB ZETA podpięte pod POS. Stąd moje pytanie co może powodować taki błąd? Ekspedientki na sklepie nie są w stanie wytłumaczyć co robią nie tak że błąd się pojawia, a ja nigdy nie byłem naocznym świadkiem kiedy kasa wypluła taki paragon. Może ktoś orientuje się co wywołuje taki błąd, lub na co szczególnie zwracać uwagę przy obsłudze pos żeby takie byki się nie pojawiały? Pozdrawiam cieplutko.
Błąd drukuje się na paragonie fiskalnym pod listą towarów, po normalnym zakończeniu paragonu. Na POS-ie nie wyświetla się żaden komunikat. W razie czego mogę wysłać skan takiego paragonu.
Błąd drukuje się na paragonie fiskalnym pod listą towarów, po normalnym zakończeniu paragonu. Na POS-ie nie wyświetla się żaden komunikat. W razie czego mogę wysłać skan takiego paragonu.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
