[Nerox]

Witam serdecznie,
dziwna sytuacja.
Mam klienta ktory raz na 3 miesiace bierze fakturę na podstawie WZ. Do tej pory (od X lat) wszystko było okej. Ostatnio została wypisywana faktura i jestem pewien że zniknęły nie które WZ. Klient na 100% brał rzeczy na ponad 200zł a WZ dały sumę 80zł...
Jest ktoś w stanie powiedzieć co mogło się stać?

[piotrek]

WZ po zafakturowaniu znikają z rejestru WZ oczekujących i są przenoszone do rejestru WZ zafakturowanych.

[Nerox]

To się zgadza, ale tutaj wygląda na to że wz wyparowały. Ponieważ nie było kilku wz, które w powinny być. Klient dostał fakturę z mniejszej liczby wz i się zdziwi, nic przy tym nie mówiąc.

[piotrek]

Warto się zdzwonić z nami, może uda się coś zdiagnozować.

[grzesiek]

Dobra - może bardziej systemowo:
1. Czy faktura opiewa na 200 zł?
2. Jak wejdziemy do faktury i wybierzemy klawisz Ctrl-3 to w uwagach dodatkowych widać wszystkie WZ?
3. Gdzie nie widać tych WZ? W WZ zafakturowanych? A jeśli tak to czy jest zaznaczona opcja:

---

1.png

Plik ściągnięto 13155 raz(y) 10,29 KB

2.png

Plik ściągnięto 39 raz(y) 12,4 KB