Wysłany: 2010-02-24, 20:53 Problem przy programowaniu nowych towarów
1.
Przy próbie przesłania, nowego kodu do kasy Soleo ,mam taki komunikat
"Błąd nr 20 towar w polu tandem nie istnieje"
Opiszę co zrobiłem
usunołem dokumenty starsze od....,następnie wykasowałem towary z pustymi kartotekami pozostało tylko 30% towarów,wysłałem baze towarową do kasy bez problemu
dodam że kasa była pusta,po wymianie pamięci fiskalnej.
Pouzupełniałem numeratory w grupach towarowych gdzie nie były przypisane.
No i przy próbie wysłania nowego towaru powstaje ten błąd,
dodam że program sam przypisuje kod poprzez numerator
gdzie leży problem?
2.
Jeszcze jedno,przy próbie skasowania towaru w magazynie, mam nieraz komunikat
że,nie można usunąc towaru ,czy mam go zaznaczyc do usunięcia
Czy możecie opisac głębiej ten mechanizm
Pozdrawiam
Co do pierwszego pytania - chodzi o sprzedawanie towarów w tandemie, czyli automatyczne sprzedawanie kilku towarów powiązanych ze sobą. Pod klawiszem F12 w polu "towar dowiązany" przypisał Pan opakowanie do tego towaru (np. butelka automatycznie sprzedawana razem z piwem). Problem w tym, że butelka została skasowana z magazynu i teraz podczas programowania kasy program chce kasie przekazać informację, żeby do przykładowego piwa dowiązała butelkę, ale w magazynie pod wskazanym kodem towaru dowiązanego nic nie ma.
Jeśli chodzi o pytanie nr 2. Po zaprogramowaniu towaru do kasy nie można go usunąć z programu. Jeśli bowiem na kasie coś sprzedamy, program nie będzie miał towaru, któremu mógłby przypisać tę sprzedaż. Jeżeli rzeczywiście chce Pan usunąć ten towar z magazynu, należy wejść do menu Kasy->Redukcja bazy towarów w kasie, następnie pobrać towary z magazynu i klawiszem F7-usuń towary zaznaczone do usunięcia. Wtedy program zaznaczy sobie, że ten towar nie jest już zaprogramowany w kasie i będzie można go spokojnie usunąć.
Jutro będę u klienta to sprawdzę,
tylko że żaden tandem,na nowo tworzonym towarze nie był ustawiany(chyba że program jakoś próbuje zrobic to automatycznie),bo dzieje się to na wszystkich kodach krótkich
jaki bym nie wybrał np:25,345,1300,3456,4567 i przy próbie wysłania do kasy pojawia się ten błąd
Proszę wcisnąć F12 i sprawdzić, czy coś jest wpisane w pozycji "towar dowiązany".
Jaki jest symbol tego towaru?
W starszych programach dla np. towaru dowiązanego o symbolu 222 w kodzie towaru dopisywało się do symbolu +222, więc znak "+" w symbolu może być interpretowany jako towar dowiązany.
Ustawiony jest numerator na kody krótkie,zależnie od grupy towarowej
który numeruje automatycznie symbol i index czyli
symbol 234 index również 234,symbol 5 index również 5
"Towar w polu tabdem nie istnieje" - taki komunikat zgłasz kasa gdy wysyłamy do niej towar bez jednostki miary.
Rozwiązaniem jest albo wpisanie jednostki, albo u konfiguracji kasy w Small-u w opcjach F8 Dodatkowe funkcje -> F8 Jednostki - włączenie precyzji jednostki niezdefiniowanej
Komunikat wg Novitusa brzmi: "Towar w polu tandem nie istnieje", natomiast z naszych doświadczeń widać, że pokazuje się także w przypadku braku jednostki miary a dokładnie nie określenia ilości miejsc po przecinku.
Rozwiązaniem jest albo wpisanie jednostki, albo u konfiguracji kasy w Small-u w opcjach F8 Dodatkowe funkcje -> F8 Jednostki - włączenie precyzji jednostki niezdefiniowanej
Użycie tej opcji wywołało taki skutek że towary poszły do kasy bez precyzji . Nie można było sprzedać towaru np 0,25 kg tylko 1 kg
tak było 3 a przy włączenie precyzji jednostki niezdefiniowanej nie było ptaszka towary poszły można było sprzedawac ale tylko jednostkowo - nie było możliwości sprzedaży np 0,3 kg
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
