U jednego z moich klientów,co pewien czas(1-2 razy na dobe),zawiesza się program
Dzieje się to zawsze przy próbie zalogowania kelnera.
Kasjer loguje się swoja kartą,poprzez czytnik kart,jednak program nie odpowiada,nic nie pozostaje tylko restart komputera,co może spowodowac że sypnie się konfiguracja programu
Program jest zainstalowany na terminalu dotykowym FEC Glaive Pro
Może ktoś wie gdzie szukac przyczyny
Rozeznałem problem dokładniej,może ktoś podpowie
Blokowanie następuje zawsze,kiedy kelner robi zamówienie i niewychodzi z niego,a program jest ustawiony na autowylogowanie po 20 sek.
Wtedy próba ponownego logowania, nie daje żadnych efektów,po przeciągnięciu karty,program usilnie mówi operator niezalogowany,dodam że nie można zalogowac żadnej innej karty.
W każdym innym momencie,logowanie karty jest zawsze prawidłowe,zadych problemów.
Znaki na pasku magnetycznym to: %345667? - jeżeli to ważne,
ale ustawiłem w programie pierwszy znak na ; bo wtedy w ogóle,nie chciały karty się logowac
Czy ktoś wie jak temu zaradzic?
Logowanie jest ustawione na:
Ręcznie,przez wpisanie pin,lub skaner udający klawiaturę
Inaczej, chyba? byc nie może,bo każdy kelner ma swoją kartę z paskiem magnetycznym.
[ Dodano: 2010-07-14, 20:14 ]
krzysiek napisał/a:
Jaki jest sposób logowania?
To jest istotne!
Spróbuj włączyć w opcjach lokalnych w zakładce F9 Inne:
"Zmiana operatora w zamówieniu powoduje wyjście z zamówienia"
To umożliwi nie pozostawianie zamówień na widoku i być może załatwi problem.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
